战略规划
人事工作顶层设计的目标只有一个：为公司战略组织最佳的人力资源。
人事管理哲学应该包括两个方面：
找到人：帮助企业找到最合适的人才并安排合适的岗位（可以是全职、兼职、众包供应商、实习等形式）
用好人：要为每一名人才提供一个充分施展个人才华的机会，表达自我意见，让其工作能力的得到充分的回报，努力达成企业与人才之间的相互信任，乃至长期合作的关系。
为了实现这个目标，人力资源的专家需要懂得：
工作法则
来源于：《重新定义团队：Google 如何工作》，并增加一部分自己的认知：
- 赋予工作重要意义
- 相信员工
- 只聘用比你更优秀的人
- 职业发展（帮助他人取得更大成功）与管理绩效（目标实现）分开对待
- 关注团队的两端：最优秀的员工放到显微镜下工作和帮助最差的员工提升
- 辩证使用节约和慷慨
- 认识不公平薪酬
- 助推（引导别人做出“有利于自身的自由选择”，同时对决策者也有利）
- 管理日益提升的期望
- 享受工作
- 等级制度并非一无是处
- 只有通过“斗争”，才能产生真正的共识
- 投票表决是最差的决策方式
- 无论公司的战略决定是什么，我们都让它成为最正确的决定（原文出处）
业务范式
关注员工
除工作之外，应该从更多的角度关注员工：
心理学
心理测试是人力工作中常用的手段，它基于人格特征理论对员工工作兴趣进行测试。
比较经典的模型包括：
身体健康
身体是革命的本钱，工作与身体需要做好平衡：
- 生病期间，不得出差
- 不带病工作
- 不通宵熬夜，不允许连续三天超过16小时/天的工作强度
岗位类别
对应到岗位上划分，主要分为三个类别：职员类、专家类、管理类。
- 职员类：从事最基层的事务性工作
- 专家类：设计核心解决方案，解决疑难问题，并形成制度与流程
- 管理类：从专家中发展一批具有领导才能的员工
人力职责
每个人都需要承担推进公司人力资源的义务：
CEO
CXO
业务主管
业务需要承担人力资源管理方面的责任较多，包括：
1. 把正确的人放到正确的职位上
2. 使新员工融入组织（新员工上岗指引）
3. 培训员工以使他们能够承担新职位的工作
4. 改进每位员工的工作绩效
5. 正确合作以及建立顺畅的工作关系
6. 解释公司的政策和程序
7. 控制劳动力成本
8. 开发每位员工的能力
9. 创造并维持部门员工的工作士气
10. 保护员工的健康和身体状况
普通员工
普通员工虽不承担任何管理责任，但也需要承担让大家共同进步的责任：
1. 推荐招聘
2. 帮助新员工融入组织
3. 积极参与批评与自我批评，友好的指出同事的工作缺陷
4. 与同事建立顺畅的工作关系或良好的朋友关系